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Geração Z no ambiente de trabalho: redefinindo as regras do jogo

Coluna Direito em SST

Por Saulo Cerqueira de Aguiar Soares

Médico do Trabalho, Advogado, Teólogo, Professor Adjunto da UFPI, Titular da Academia Brasileira de Direito da Seguridade Social e Pós-Doutor. Coordenador do livro Medicina do Trabalho e Segurança – Ed. CRV

A Geração Z está transformando radicalmente os ambientes de trabalho ao desafiar paradigmas estabelecidos e impor uma nova visão pautada no respeito, na transparência e na valorização integral do ser humano. Crescidos na era digital e imersos em uma cultura de informação instantânea, esses profissionais carregam uma identidade única que exige mudanças profundas nas relações corporativas e na gestão das organizações.

Os jovens profissionais da Geração Z rejeitam, de forma contundente, práticas abusivas e hierarquias rígidas que, por décadas, minimizaram o potencial humano. Eles não aceitam maus-tratos e visões ultrapassadas, exigindo que as empresas se modernizem e passem a priorizar a dignidade e o bem-estar. Ao fomentar uma cultura digital pautada na transparência e nos direitos individuais, essa geração força uma revisão crítica de políticas internas, resultando em ambientes de trabalho mais justos, colaborativos e abertos ao diálogo.

Empresas progressistas têm reconhecido que investir na saúde mental dos colaboradores é fundamental para garantir produtividade e satisfação. Programas de apoio psicológico, pausas estratégicas durante o expediente e ações preventivas contra o estresse são medidas essenciais para manter o equilíbrio emocional. A valorização da inclusão, por sua vez, rompe barreiras e favorece a diversidade, enriquecendo a troca de experiências e estimulando a inovação. Assim, organizações que se adaptam a essa nova demanda não apenas melhoram seu clima organizacional, mas também criam bases robustas para o crescimento sustentável.

Em um contexto em que a autenticidade e a criatividade são primordiais, a Geração Z valoriza intensamente modelos de trabalho flexíveis. A rejeição ao controle presencial rígido — como o uso de ponto biométrico eletrônico — reflete a crença de que a qualidade dos resultados e a eficiência das entregas superam a simples presença física. Esse realinhamento do foco — do tempo de trabalho para a entrega de resultados — favorece modelos meritocráticos e impulsiona um ambiente dinâmico, onde o feedback constante e o reconhecimento mútuo promovem a aprendizagem contínua e a agilidade na tomada de decisões.

Nesse novo cenário, o médico do trabalho assume um papel estratégico na promoção de ambientes saudáveis e produtivos. Além de monitorar condições ergonômicas e prevenir riscos psicossociais, esse profissional investe em programas de qualidade de vida que ampliam o bem-estar físico e mental dos colaboradores. Ao promover campanhas de saúde, oferecer suporte contínuo e desenvolver estratégias eficazes para a melhoria da qualidade de vida, o médico do trabalho integra cuidados médicos à gestão de pessoas — uma convergência que tem se mostrado vital para que as organizações permaneçam competitivas e modernas.

Enquanto grandes empresas privadas se reinventam para atender às exigências da Geração Z — criando ambientes inclusivos e flexíveis —, as instituições públicas brasileiras continuam presas a práticas obsoletas. Nessas organizações, a gestão recorre frequentemente a arranjos políticos, nos quais decisões se baseiam em interesses pessoais, e não em critérios técnicos ou meritocráticos. Em muitos casos, os processos seletivos para cargos de liderança já trazem vencedores predestinados, um sintoma claro da cultura de corrupção que permeia o setor público no país. Esse modelo constitui um jogo de influência e demonstração de poder por meio da ocupação de cargos, corrompendo a própria essência do serviço público. Tal prática gera um ambiente de trabalho tóxico, desmotivando os profissionais e comprometendo a eficiência dos serviços prestados à população.

Se o setor público não se transformar urgentemente, corre o risco de continuar alheio às exigências de uma sociedade cada vez mais crítica e exigente. A Geração Z, em sua busca por relações profissionais que respeitem sua integridade e promovam a inovação, provavelmente optará pelo empreendedorismo em vez de se submeter a sistemas desatualizados e humilhantes. Essa nova geração clama por transparência e equidade, e não aceitará mais fazer parte de estruturas que desvalorizam seus talentos e comprometem sua dignidade.

A entrada da Geração Z no mercado de trabalho representa mais do que uma simples mudança geracional: é uma verdadeira revolução que redefine as regras do jogo. Ao priorizar a saúde mental, a inclusão, a flexibilidade e a meritocracia, essa nova onda profissional impulsiona a criação de ambientes que valorizam o ser humano em sua totalidade. O papel do médico do trabalho e o investimento em programas de qualidade de vida são essenciais para consolidar essa transformação, garantindo que as organizações não apenas se adaptem, mas prosperem em um cenário moderno e ético.

Enquanto o setor privado avança rumo a essa nova era, o desafio para as instituições públicas é abandonar práticas obsoletas e construir uma cultura organizacional que converta crises em oportunidades e promova o desenvolvimento contínuo de todos os colaboradores. Em última análise, o futuro do trabalho dependerá da capacidade de integrar valores humanos ao dinamismo dos resultados, criando espaços que realmente respeitem e impulsionem o potencial de cada pessoa.

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